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■售后退款申请次日才开通 售后太麻烦监测期内，共收集售后服务负面信息167288条。负面信息在11月11日达到高峰，为27792条，与消费者因平台设置、商家发货快等原因无法在收货之前退款有关。“双11”前后，有关售后服务的问题较为分散，主要是客服不理人、“双11”当日无法退款、假客服、不发货、发错货、不能修改地址等问题。

在配发上，香港发售部分认购股数1040.25万股，约为最初计划的0.8763倍，未获足额认购，联席全球协调人行使其酌情权，将146.85万股未获认购发售股份重新分配到国际发售，香港发售部分与国际发售部分占全球发售比例变更为8.76%及91.24%。

值得注意的是，在实现盈利之前，Honey仅从风投公司融到3200万美元资金。但去年，该公司的营收却高达1亿美元，增幅超过100%，并实现盈利。Paypal表示，Honey能帮自己提高为商家报价的能力，并计划将Honey的服务从现在的3万商家扩展到自己的2400万商家，以及Paypal及其个人支付网络Venmo的近3亿消费者用户。

1811合约交割数量不能小觑现阶段，胶市缺乏上涨信心一定程度上受制于庞大的仓单。可以看到，虽然1809 合约交割后，老仓单部分流向现货市场，但其中大部分还是向1811合约转移。进入10月，距离11月中旬的1811合约交割日临近，集中出库压力因仓单有效期终结而无法转移至远月，只能被迫涌向现货市场。由于仓单数量增加，多头的压力增强，这拖累了价格上涨的步伐。预计在1811合约交割前，沪胶价格很难出现持续性上涨行情。

上海银行副行长、上银基金董事长汪明编者按：金融业供给侧结构性改革被提升至前所未有的高度。根据“深化金融供给侧结构性改革必须贯彻落实新发展理念，强化金融服务功能，找准金融服务重点，以服务实体经济、服务人民生活为本”的目标与要求，各项改革举措也将顺次推出。可以预见，中国金融业将深刻变革，无论是从监管导向、市场格局，还是从产品与服务体系、金融创新等都会发生重大变化。

责任编辑：卢昱君央行是否应该发行数字货币？BIS称效益尚不显著过去两年来，全球央行都在对研究央行数字货币（CBDC）表现出极大的兴趣，包括中国、日本、瑞典、英国、加拿大、荷兰、澳大利亚、新加坡、印度等。中国央行则在组织进行积极探索和研究。近期，国际清算银行（BIS）发布的年度报告中，也有一章专门探讨了“央行是否应该发行数字货币”这一问题。今年初，中国人民银行副行长范一飞撰文称，CBDC以双层（two-tier）投放有利于充分利用商业机构现有资源、人才、技术等优势，也可以避免“金融脱媒”，而“单层投放”下，央行直接对公众投放数字货币，央行数字货币与商业银行存款货币将形成竞争关系。同时，中国现阶段的央行数字货币设计应注重M0替代，而不是M1、M2替代。当然，作为大国发行央行数字货币是一个复杂的系统工程，必须要充分考虑系统、制度设计所面临的多样性和复杂性。